Cải thiện trải nghiệm khách hàng (CX)

5 Công cụ Phân tích trải nghiệm khách hàng giúp nâng tầm doanh nghiệp của bạn

trải nghiệm khách hàng (CX) dự kiến sẽ trở nên ngày càng quan trọng hơn đối với các doanh nghiệp. Các công cụ phân tích trải nghiệm này có thể cung cấp thông tin và phân tích về hành vi của khách hàng, trí tuệ kỹ thuật số, và phản hồi từ khách hàng.

Xem thêm
Bình luận
Sử dụng biểu đồ kiểm soát trong bản quyền Minitab

Cách sử dụng biểu đồ kiểm soát trong tài chính

Trong thế giới năng động của các dịch vụ tài chính, độ chính xác và hiệu quả là cực kỳ quan trọng và các công cụ thống kê có thể giúp ích. Một trong số đó là biểu đồ kiểm soát, công cụ này có thể hỗ trợ các nhà lãnh đạo tại các công ty dịch vụ tài chính giám sát hiệu suất và cải tiến quy trình

Xem thêm
Bình luận
CustomerExperience-Webinar

Cải thiện Trải nghiệm của Khách hàng: Khai thác Sức mạnh của Phân tích Dự đoán và 8D

Các chủ đề bao gồm học máy, chẳng hạn như TreeNet®, CART® và AutoML, cũng như giải quyết vấn đề có cấu trúc 8 nguyên tắc (8D). Bằng cách áp dụng các kỹ thuật này, bạn sẽ có thể biến trải nghiệm khách hàng thành tài sản chiến lược, thúc đẩy sự phát triển và thành công lâu dài trong tổ chức của bạn.

Xem thêm
1
phần mềm Minitab

5 phút để hiểu hết chức năng của phần mềm thống kê Minitab

Minitab là một phần mềm thống kê và phân tích dữ liệu được sử dụng rộng rãi trong các lĩnh vực như kinh doanh, y tế, sản xuất, giáo dục và nghiên cứu khoa học. Minitab cung cấp các công cụ mạnh mẽ cho phân tích và hiểu dữ liệu, giúp người dùng đưa ra các quyết định dựa trên số liệu thống kê chính xác.

Xem thêm
Bình luận