CustomerExperience-Webinar

Cải thiện Trải nghiệm của Khách hàng: Khai thác Sức mạnh của Phân tích Dự đoán và 8D

Các chủ đề bao gồm học máy, chẳng hạn như TreeNet®, CART® và AutoML, cũng như giải quyết vấn đề có cấu trúc 8 nguyên tắc (8D). Bằng cách áp dụng các kỹ thuật này, bạn sẽ có thể biến trải nghiệm khách hàng thành tài sản chiến lược, thúc đẩy sự phát triển và thành công lâu dài trong tổ chức của bạn.

Xem thêm
1
phần mềm Minitab

5 phút để hiểu hết chức năng của phần mềm thống kê Minitab

Minitab là một phần mềm thống kê và phân tích dữ liệu được sử dụng rộng rãi trong các lĩnh vực như kinh doanh, y tế, sản xuất, giáo dục và nghiên cứu khoa học. Minitab cung cấp các công cụ mạnh mẽ cho phân tích và hiểu dữ liệu, giúp người dùng đưa ra các quyết định dựa trên số liệu thống kê chính xác.

Xem thêm
Bình luận
Sạc pin cho xe ô tô điện

4 Ưu điểm của việc sử dụng phân tích Weibull trong sản xuất ắc quy xe điện

Một trong những yếu tố quan trọng nhất của việc sản xuất xe điện chất lượng cao là đảm bảo độ bền và độ tin cậy của ắc quy xe. Đây là lúc phân tích Weibull phát huy tác dụng như một công cụ mạnh mẽ. Chúng tôi sẽ trình bày bốn cách sử dụng chính của phân tích Weibull trong sản xuất pin EV và cách công cụ này có thể mang lại lợi ích về mặt tiết kiệm thời gian và chi phí.

Xem thêm
Bình luận
5W1H2C5M

Phương pháp lập kế hoạch 5W-1H-2C-5M: “Chìa khóa” để thành công

Phương pháp 5W1H2C5M là một phương pháp lập kế hoạch công việc hiệu quả, dựa trên các câu hỏi: Tại sao (Why), Cái gì (What), Ở đâu (Where), Khi nào (When), Ai (Who), Làm thế nào (How), Kiểm soát (Control), Kiểm tra (Check) và Nguồn lực (Man, Money, Material, Machine, Method)

Xem thêm
Bình luận
Biểu đồ Pareto

Biểu đồ Pareto – Nên sử dụng khi nào?

Biểu đồ Pareto là một công cụ chất lượng cơ bản có trong phần mềm Minitab giúp bạn xác định những khiếm khuyết, nguyên nhân thường gặp nhất hoặc bất kỳ yếu tố nào khác mà bạn có thể đếm và phân loại. Biểu đồ lấy tên từ Vilfredo Pareto, người đặt ra “quy tắc 80/20”, xét về mặt chất lượng, có thể hiểu đơn giản rằng 80% tổn thất xuất phát từ 20% nguyên nhân.

Xem thêm
1
ISO 9001

ISO là gì? Tại sao cần học ISO?

Hiện nay, để tăng khả năng cạnh tranh cũng như tạo niềm tin cho khách hàng, đối tác về khả năng quản lý hiệu quả dây chuyển sản xuất, quá trình cung ứng dịch vụ thì nhiều doanh nghiệp đã xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO. Vậy ISO là gì, ISO có bao nhiêu loại và tại sao cần học ISO?

Xem thêm
2